ÎNTREBĂRI FRECVENTE ȘI RĂSPUNSURI
CE ÎNSEAMNĂ UN TABLOU CANVAS?
Support:
Tabloul constă în imprimarea unei imagini de inaltă rezoluție pe pânză canvas, pânză asemănătoare celei folosite pentru pictură fiind de o calitate foarte bună. Tratată la suprafaţă cu o compoziţie care ajută imaginile să poată fi redate până la cele mai mici detalii. Înrămarea se realizează pe un cadru de lemn pin tratat și uscat (șasiu) de 20 mm și respectiv 40 mm grosime. Tehnica de înrămare este specifică lucrărilor moderne, cu pânza acoperând integral șasiul din lemn, creând o senzația unei opere de artă fără nici o altă ramă suplimentară.
CUM TRIMIT COMANDA?
Support:
Simplu, apăsați butonul COMANDĂ, completați cîmpurile, încărcați fotografia obligatoriu apoi apăsați butonul LANSEAZĂ COMANDA
CUM SE FACE PLATA?
Support:
Plata se face numerar la livrare prin curier sau prin transfer bancar în urma emiterii unei proforme. După plata acesteia coletul va fi expediat către dvs.
Există posibilitatea de a face cumpăraturile la sediul atelierului dumneavoastra?
Support:
Suntem un website, atelier care practică vânzarea la distanță, prin urmare vânzarea se poate realiza numai prin expediere.
CARE SUNT COSTURILE DE LIVRARE?
Support:
Taxa de livrare este de 60 lei pentru comenzile cu valoare mai mică de 550 lei
Taxa de livrare în perioada cu reduceri se taxează la fel cu 60 de lei.
LIVRARE ORIUNDE ÎN R. MOLDOVA, ÎN TERMEN DE 24/48 ORE
În vederea unei livrări prompte și în condiții foarte
bune colaborez cu mai multe echipe de curierat rapid.
ÎN CÂT TIMP VA FI LIVRATĂ COMAN DA?
Support:
Actualmente, timpul de producere este de 1-3 zile, plus timpul de livrare – 24/ 48 de ore.
Comenzile plasate în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.Produsele sunt livrate în max. 2 zile de la momentul primirii comenzii. În cazul în care există o cerere foarte mare pentru anumite produse este posibil ca acest termen să fie depășit. Ceea ce defapt veți fi anunțat.
PENTRU UN CADOU PRODUSUL VINE AMBALAT FRUMOS?
Support:
Desigur toate produsele sunt împachetate pentru o surprindere cît mai plăcută pentru a fi făcut cadou!
CUM POT AVEA REDUCERI LA O COMNDĂ MAI MARE?
Support:
Desigur ofer reduceri.
La comnda mai mare de 1500 lei se oferă 5% reduceri
Partea bună este că se poate de negociat.
DACĂ DORESC LIVRARE SĂ SE FACĂ LA O ALTĂ ADRESĂ?
Support:
În această situație, mă telefonați la nr. +373 68 05 55 36
Îmediat voi face tot posibilul pentru a redicționa comada la aderasa nou solicitată.
POT MODIFICA O COMANDĂ LANSATĂ?
Support:
În cazul în care doriți să modificați o comandă, vă rog să mă contactați folosind formularul de contact de pe site.
Sau la tel. +373 68 05 55 36
TREBUIE SĂ AM UN CONT PENTRU A FACE COMADĂ?
Support:
Pentru a face comandă de produse pe acest website, este necesar și îndeajuns să completați corect formularul de comandă.
SE POT RETURNA PRODUSELE CUMPĂRATE?
Support:
Potrivit prevederilor legale în vigoare "consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului său.
Produsele care nu satisfac cerinţile dumneavoastră, vor fi expediate înapoi la atelierul il fotografie.md, cheltuielile de transport fiind suportate de către client.
ÎN CÎT TIMP PRIMESC BANII PTR. PRODUSUL RETURNAT?
Support:
Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin poștă sau prin transfer bancar, nu mai târziu de 14 de zile de la preluarea mărfii returnate.
ELIBERAȚI BON FISCAL SAU FACTURĂ FISCALĂ ?
Support:
Întrucât îmi desfăşor activitatea în baza patentei de întreprinzător.
Prin urmare nu eliberez nici facutură fiscală și nici bon fiscal.
Întreabă
Întreabă